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如何做好直播運(yùn)營(yíng)崗位？有哪些要求？
如何做好直播運(yùn)營(yíng)崗位？有哪些要求？
運(yùn)營(yíng)是一個(gè)很重要的崗位，以前的電商運(yùn)營(yíng)掌握著一個(gè)店鋪的銷量，一個(gè)好的運(yùn)營(yíng)能提高店鋪幾倍的利潤(rùn)。隨著這幾年直播帶貨的火爆，直播運(yùn)營(yíng)也成為了一個(gè)熱門的崗位，一個(gè)直播間能不能做起來，除了人貨場(chǎng)以外，運(yùn)營(yíng)起著決定性的作用,那么如何做好直播運(yùn)營(yíng)崗位？有哪些要求？
一、做好賬號(hào)的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)
如果一個(gè)新手只是靠官方直播推薦的流量，那直播間肯定很快就因?yàn)闆]有人氣沒有耐心做下去了。
剛開始的直播間，想要降低推廣成本，直播引流和短視頻引流這塊很重要，運(yùn)營(yíng)規(guī)劃的好，能撬動(dòng)很大的免費(fèi)流量，高的流量也能給新手主播帶來很大信心。
二、具備篩選和培訓(xùn)主播的能力
一個(gè)優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)要懂得挑選什么樣的主播能和自己的貨品匹配起來，自己的主播缺點(diǎn)在哪里，如何去訓(xùn)練主播把缺點(diǎn)改過來，提高運(yùn)營(yíng)和主播的默契。每一個(gè)直播間的運(yùn)營(yíng)都必須要有這個(gè)思路和能力。
三、直播間第一次話術(shù)腳本
如果是新直播間，首次的活動(dòng)話術(shù)腳本是由運(yùn)營(yíng)制定的，由主播執(zhí)行，運(yùn)營(yíng)是直播間的核心，掌控著直播間未來的一切流程。
第一次的直播間話術(shù)腳本運(yùn)營(yíng)提供，后續(xù)根據(jù)直播時(shí)狀態(tài)和問題，主播和運(yùn)營(yíng)一起進(jìn)行添加和修改。
四、會(huì)選品和打爆款的能力
商家自播的帶貨直播間，大部分能播起來的靠的還是爆款模式，這個(gè)是和淘寶差不多的。
一個(gè)直播間能快速起來，主要還是靠一兩個(gè)引流產(chǎn)品，90%靠的都是那一兩個(gè)引流款和爆款，帶動(dòng)我們的利潤(rùn)款，一場(chǎng)直播能帶來上百萬的營(yíng)業(yè)額，運(yùn)營(yíng)必須要對(duì)市場(chǎng)敏感，知道什么樣的引流款和爆款適合自己直播間的人群。
五、數(shù)據(jù)分析能力
直播運(yùn)營(yíng)要具備對(duì)數(shù)據(jù)的敏感，我們?cè)谥辈サ臅r(shí)候可以通過數(shù)據(jù)分析出很多的問題，比如什么時(shí)候需要加大推廣，什么時(shí)候停止推廣，比如通過產(chǎn)品的點(diǎn)擊和成交判斷粉絲是否喜歡等等，運(yùn)營(yíng)能決定一個(gè)直播的間上限和下限。
六、復(fù)盤能力
①對(duì)直播間的人氣變化數(shù)據(jù)進(jìn)行回顧
人氣即直播間的流量，來源可通過數(shù)據(jù)大盤的流量詳情查看，流量來源可以幫我們分析出各個(gè)渠道流量來源的占比。
另外還要看觀眾總數(shù)，因?yàn)門A代表的是你所在的流量層級(jí)，平均在線人數(shù)決定了直播間人氣，是判斷能都帶動(dòng)貨的前提。
②對(duì)付款率的變化進(jìn)行總結(jié)
如果直播間有300人下單，僅有100人付款，這說明付款率偏低，付款率低于2/3則說明轉(zhuǎn)化率不合格，則需要找出粉絲下單不付款的原因是什么。
直播轉(zhuǎn)化漏斗也是一個(gè)很好的工具，能幫你找到需要優(yōu)化的流程，提高下一場(chǎng)的直播帶貨轉(zhuǎn)化率。
直播復(fù)盤的目的就是把實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸鰜矸治?，找到做得好和不好的地方，來進(jìn)行持續(xù)的優(yōu)化。為下一場(chǎng)直播做好準(zhǔn)備，寧愿少播1小時(shí)，也不能不復(fù)盤。
七、活動(dòng)策劃的能力
運(yùn)營(yíng)策劃活動(dòng)的目的有5個(gè)：
01.用戶留存
通過滿減，抽獎(jiǎng)，福利秒殺，提高粉絲直播間的時(shí)間，提高直播間的熱度，獲得官方更多的流量推薦；
02.音浪收入
前期為了人氣需要有不小的投入，人氣高，每個(gè)粉絲打賞的禮物也是不小的收入；
03.直播時(shí)長(zhǎng)
能解決主播沒有話題的尷尬，也不會(huì)讓粉絲覺得無聊，這個(gè)也是一些大主播能播3-4個(gè)小時(shí)能一直說停不下來的原因之一；
04.直播間互動(dòng)
我們發(fā)福袋，做活動(dòng)引導(dǎo)粉絲聊天互動(dòng)，提高直播間的活躍度，能吸引更多的流量；
05.加入粉絲團(tuán)
通過設(shè)計(jì)粉絲團(tuán)福利，引導(dǎo)加入粉絲團(tuán)，提高粉絲的粘度。
直播運(yùn)營(yíng)是一個(gè)非常重要的崗位，為了提高人氣，轉(zhuǎn)化率，ROI而服務(wù)，如果你的直播間沒有人氣，沒有轉(zhuǎn)化率，不會(huì)做活動(dòng)，不會(huì)打造爆款，可以咨詢我們的在線客服，安排顧問老師解答你的疑惑。