企業(yè)管理者的頑疾

       我們很多企業(yè)無法快速成長，很大原因是他們都有一種病，叫做“糾結(jié)”。在企業(yè)中，一旦管理者犯了糾結(jié)病，會快速傳染，最終變成一個糾結(jié)的企業(yè)。

     企業(yè)得了糾結(jié)病，會有哪些癥狀呢？

——有些企業(yè)規(guī)模尚小，很簡單的事卻無法決策，行動遲緩；

——看似所有人都在忙，卻實際在按部就班，缺乏發(fā)展增量；

——各層管理者都缺乏敢于拍板做事的人，都在抱怨老板不授權(quán)，老板卻一臉委屈；

——引進一個小小的新工具都能激起千層浪，不是去想怎么用好，而是在想何必用？

——現(xiàn)在的就是的，的就是什么都不要變化！

——上級怪下級沒有執(zhí)行力，下級怪上級變來變?nèi)ィス郑?/p>

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     各種各樣的癥狀很多，背后的原因就是想太多，糾結(jié)了。

      其實每個企業(yè)都存在矛盾，也每天都面臨各種各樣的矛盾，作為管理者應(yīng)該迅速理順思路，傳遞目標，上下共識，切忌糾結(jié)，一旦確定方向，做起來總比站在原地思考要好，當(dāng)然過程中要注意及時糾偏。

       有一個故事是關(guān)于慈禧太后坐汽車的，聽說慈禧次看見汽車后，給出一個神評價：“跑這么快要吃很多草吧？”后來經(jīng)過解釋，慈禧接受了汽車可以不用吃草后，更嚴重的問題發(fā)生了。慈禧發(fā)現(xiàn)車夫居然坐在她的前面，這可是大逆不道的事情，于是要求其跪在面前開車，車夫只能蹲下來用雙手來控制油門和剎車，有一天出行因為看不到前方的情況而差點引發(fā)車禍。慈溪發(fā)現(xiàn)無法讓車夫跪下開車，破壞規(guī)矩的事情，于是又重新用大轎子出行，把車放在花園里荒廢著。

有朋友說，這個故事是挺好笑的，但慈禧不糾結(jié)啊，你看她決策多快，讓人跪下開車，不行就不用車。

      其實這也是糾結(jié)，而且是很嚴重的一種糾結(jié)病，也是老胡對于成長型企業(yè)，尤其是傳統(tǒng)行業(yè)的企業(yè)，所非常擔(dān)心的一點，這種糾結(jié)就是“走回頭路”！

       知道新的事物好，但放不下自己固有的東西，甚至要捍衛(wèi)自己的那點小心思，總是學(xué)會用一句話來當(dāng)借口：“要符合我們的實際情況?！保@句話是沒錯的，但總是用錯地方，成為了不去謀求改變的借口！

      因此，很多企業(yè)一成不變，各職能部門看似各行其是，甚至有沒有公司目標，他們都是看起來干得好好的。管理者知道有問題，但好像又沒有問題，企業(yè)還在盈利，客戶關(guān)系也還良好，員工也還穩(wěn)定… …，這個過程中，糾結(jié)病就埋下了，不敢于挑戰(zhàn)更高的目標，不敢于為了更高的目標而犧牲一些現(xiàn)有的利益，自然也就不敢于改變自己的行為，這個也不行，那個也不行，最終原地踏步。

對于存在糾結(jié)病的企業(yè)，老胡有幾點建議：

      1.  樹立挑戰(zhàn)性的目標

       還在糾結(jié)性管理的企業(yè)，一定還沒有遇到生死危機，還能活的好好的，但惰性就出現(xiàn)了。而有激勵性的事物，莫過于設(shè)立具有挑戰(zhàn)性的目標并匹配相應(yīng)的獎懲。有的企業(yè)說，我們這個行業(yè)都差不多，也沒看到誰做多大的，我們?nèi)瞬乓膊粔?，能穩(wěn)住就行。對于這樣的話，老胡聽的很多，只想說：要么好好找目標去，行業(yè)內(nèi)不行，就找行業(yè)外的標桿，總有某些方面是值得你學(xué)習(xí)并努力去改進的。設(shè)立目標之后匹配資源，不要因為當(dāng)前的問題就停步不前，做企業(yè)永遠只有兩個選擇，要么生，要么死，沒有第三個！

      2.  錯了，就要認！

       下屬糾結(jié)的很大部分原因，是不知道做下去對還是錯！因此，他不敢動！久而久之，就形成了一種現(xiàn)象，上級戳一下，下屬動一下，不戳不動！

       我們要有一個管理價值觀，那就是：下屬的錯，上級都有責(zé)任！因此，改變下屬的糾結(jié)，首先上級要認錯，接下來做三件事情：

       件事，交代給下屬的工作，告知明確的結(jié)果要求，認真告訴他這是我這個上級想要的！下屬的任務(wù)就是交出我要的結(jié)果來，而不是去想為什么做！

      第二件事，如果事后發(fā)現(xiàn)這個工作安排有問題或者被更上級質(zhì)疑，請記住，和你的下屬無關(guān)，除非他沒有按你的要求去行動，沒有交來你要的結(jié)果！因此，在更上級面前，在客戶面前，你要承認錯誤。

       第三件事，與下屬一起回顧，加強相互的了解和思路認知，這樣循環(huán)下來，你就更敢于授權(quán)，敢于讓他去做，這份信任也會讓下屬敢于去主動思考并積極做事，記?。赫l都希望自主自發(fā)地安排自己的工作。當(dāng)然，這個的前提是思路、技能等的匹配到位。

      3.  忘掉退路

       作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者或者其他管理者，當(dāng)你決定做一件事情時，那就一定要去做！行動前要充分調(diào)研、籌劃和統(tǒng)一認知、考慮風(fēng)險。一旦決策，就不要再猶豫，尤其是邊做邊想，萬一不行，還可以怎么怎么樣，這就跟慈禧太后一樣，前進不了，就回到十年前。

      做企業(yè)，最怕的就是心中有退路；做管理者，最怕的就是讓下屬覺得你心里并非堅定認為要這么做！

當(dāng)然，要做到這些要點，還需要系統(tǒng)且專業(yè)地進行各種管理活動，包括內(nèi)外部分析、企業(yè)目標的設(shè)定、風(fēng)險評估、計劃制定與分解等工作。但只要你開始去動手改造自己的糾結(jié)，就是對的！

       沒有一個病，是通過抱怨或者呻吟而治好的！更沒有哪個企業(yè)，是通過糾結(jié)而優(yōu)秀的！

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