杭州高效溝通與談判培訓

高效溝通和談判課程，是一門理論和實踐相結合的訓練課程。課程分高效溝通和高效談判兩個板塊。溝通板塊通過一致性表達以及多個不同場合的經典溝通公式和應用，幫助我們訓練溝通在不同方面的技巧。高效談判模塊則利用當前前沿的談判理論，建立經典談判的模型，把握談判七要素，根據(jù)談判經典案例分析，場景模擬，掌握談判本質核心。

課程特色

1.理論與實踐相結合，實現(xiàn)學以致用

2.溝通與談判分開學習，快速抓住兩者的核心本質

3.通過場景模擬，錘煉技巧、發(fā)散思維，讓你快速成長

六大課程內容  讓一切“好商量”

一、了解溝通的本質，避免負面溝通

學會溝通的步

避免無效溝通、負面溝通、暴力溝通、傷害性溝通等，了解這些不好的溝通如何產生，并如何影響我們，學會建立正確溝通的步是什么。

二、高效溝通的前提、要素和步驟

溝通并非只是語言的交流

學會構建安全的溝通環(huán)境，建立溝通場域，了解溝通的四大要素，分步驟分別訓練，精準分解每一個溝通步驟，充分感悟溝通技巧，形成良好而有效的溝通。

三、高效溝通的場合應用

靈活多變，舉一反三

溝通的本質和內核是不變的，溝通的要素和步驟也是一樣的，然而不同的溝通場景需要對不同的溝通技巧進行演變，活學活用，舉一反三，進一步把握溝通精髓。

四、談判的本質和內核

深刻認識談判才能讓自己會談判

談判不是說服不是簡單溝通，談判是各自帶有砝碼的溝通，包含溝通和判斷兩個部分。了解談判的三大要素，正確的區(qū)分談判和普通談話的區(qū)別，深入把握談判的本質特點。

五、談判的三大理論和原理

把握談判的主動性

掌握經典的談判需求理論，哈佛談判術和談判雙贏策略。從需求原理、人性原理和利益原理，三大原理出發(fā)，掌握談判原理，深刻把握談判。

六、談判實戰(zhàn)技巧訓練

以練代學，快速成為談判高手

通過分析經典談判案例，還原場景，進行談判實戰(zhàn)?，F(xiàn)場分組分持方，根據(jù)談判原理，制定談判策略，通過實戰(zhàn)訓練，錘煉談判技巧，終成為談判高手。

課程收獲

1、掌握經典溝通技巧，任何關系和場合都能高效溝通

2、掌握談話技巧，把握溝通節(jié)奏，抓住重點，掌控關鍵談話

3、在任何談判場景中都能掌握先機

4、掌握經典談判技巧，把握談判要素、分解談判步驟，洞悉全局

5、抓住談判內核，掌控談判策略

6、內化談判哲學，成為真正的談判高手