IT戰(zhàn)略規(guī)劃與企業(yè)架構(gòu)”培訓(xùn)課程

一、培訓(xùn)對象

與IT戰(zhàn)略規(guī)劃相關(guān)的中、高級管理人員，設(shè)有IT部門的各機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人、資深人員，IT部門負(fù)責(zé)人、資深人員，以及對IT戰(zhàn)略規(guī)劃感興趣的其他人員。

二、師資

由業(yè)界知名軟件架構(gòu)師親自授課：

謝老師  培訓(xùn)中心副校長、教授，大型電子對抗項目首 席系統(tǒng)架構(gòu)師，IT戰(zhàn)略規(guī)劃資深咨詢專家。

三、培訓(xùn)要點

    縱觀信息技術(shù)從 20 世紀(jì)下半葉到 21 世紀(jì)初的全球化演變歷程，我們會發(fā)現(xiàn)IT已經(jīng)悄然成為成為現(xiàn)代組織管理的主要驅(qū)動力量，IT也成為組織競爭力的重要源泉和手段，引發(fā)了整個社會形態(tài)的大變革。在這樣的背景下，信息技術(shù)戰(zhàn)略規(guī)劃（ITSP）需要在信息時代知識經(jīng)濟(jì)的背景下，正確的結(jié)合IT規(guī)劃，整合組織的核心競爭力，在新一輪的產(chǎn)生、發(fā)展中取得更大的市場競爭力，本課程的基本思想如下：

    1，在進(jìn)行信息技術(shù)戰(zhàn)略規(guī)劃的時候，需要著重解決以下六個方面的問題：信息技術(shù)對組織戰(zhàn)略的影響有哪些？技術(shù)平臺是如何影響業(yè)務(wù)方法的？如何建立學(xué)習(xí)型組織？如何確定IT價值鏈和資源政策？如何建立與處理好合作伙伴關(guān)系？如何建立信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施？這些都是需要深刻思考的問題。

    2，在IT戰(zhàn)略中，業(yè)務(wù)部門應(yīng)該與IT部門通力合作，重點解決在競爭環(huán)境和新的IT背景下，業(yè)務(wù)流程梳理與再造的問題，以保證企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、IT技術(shù)架構(gòu)保持戰(zhàn)略上的一致性。流程設(shè)計是IT戰(zhàn)略中影響力大、效益與風(fēng)險比較高、需要仔細(xì)思考和實踐的部分，也為業(yè)務(wù)部門和IT部門之間提供了重要接口。

    3，任何戰(zhàn)略規(guī)劃都離不開對投資進(jìn)行評估。當(dāng)我們正在規(guī)劃一個耗費(fèi)巨大影響深遠(yuǎn)的事情的時候，怎么可以不對這個事情帶來的利益、消耗的成本以及相關(guān)方面的問題進(jìn)行評估？信息技術(shù)投資額巨大，高層管理者有必要明確這些投資在經(jīng)濟(jì)上是合理的并能帶來一定的收益。但是，對IT 進(jìn)行評估是一個很困難的過程，在某種情況下代價高昂，因此需要理順為何以及怎樣對IT投資進(jìn)行評估的有關(guān)問題。

    4，在IT戰(zhàn)略中，IT部門應(yīng)該與業(yè)務(wù)部門通力合作，不斷改進(jìn)技術(shù)架構(gòu)、研發(fā)過程、運(yùn)營過程。今天我們面對的是一個不斷變化的環(huán)境，這就要求IT技術(shù)架構(gòu)具備適應(yīng)組織重構(gòu)和業(yè)務(wù)敏捷的能力。IT部門必須改進(jìn)研發(fā)管理水平和運(yùn)營管理水平，以服務(wù)為核心實施標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)規(guī)則，以保證為企業(yè)IT戰(zhàn)略提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。

    5，技術(shù)的發(fā)展必然對組織結(jié)構(gòu)發(fā)生深遠(yuǎn)的影響，高級管理層在IT戰(zhàn)略中應(yīng)該站在業(yè)務(wù)流程再造、技術(shù)架構(gòu)改進(jìn)、研發(fā)過程改進(jìn)、運(yùn)營過程改進(jìn)的基礎(chǔ)上，重點思考在信息技術(shù)背景下，如何建立更高效、更流暢、更有控制力的組織形式？其中有什么問題？應(yīng)該怎么解決？每個企業(yè)的情況不同，重要的是理解，并且根據(jù)具體情況來解決自己的問題。     

本課程是一個高級課程，重點關(guān)注問題、對策與解決方案，并且通過案例分析來理清思路，形成正確的思想方法。課程不可能照搬照套，而是希望學(xué)員關(guān)注課程所展示的思想，并且根據(jù)組織所處領(lǐng)域的不同，通過總結(jié)歷史形成的經(jīng)驗、教訓(xùn)、方法、模式，經(jīng)過歸納整理，形成具有本組織特色的IT戰(zhàn)略規(guī)劃方法，為組織創(chuàng)造更大的價值。

 

四、培訓(xùn)內(nèi)容

第 一講 IT戰(zhàn)略規(guī)劃中需要解決的問題

    1，IT戰(zhàn)略規(guī)劃中的思考方式

         IT戰(zhàn)略規(guī)劃的思維模型

         IT戰(zhàn)略規(guī)劃與國 家產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略

         IT戰(zhàn)略規(guī)劃的管理思維

    2，IT戰(zhàn)略規(guī)劃中需要思考的六個問題

         信息技術(shù)對組織戰(zhàn)略的影響

         技術(shù)平臺對業(yè)務(wù)方法的影響

         如何建立學(xué)習(xí)型組織

         IT價值鏈和資源政策

         合作：處理好伙伴關(guān)系

         信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施的建立

    3，創(chuàng)新驅(qū)動：IT新思維帶給我們的思考

         互聯(lián)網(wǎng)思維：顛覆就是生命力

         商業(yè)智能：從互聯(lián)網(wǎng)向智能化轉(zhuǎn)移

    4，案例分析：通過IT戰(zhàn)略提升企業(yè)競爭力

         案例背景

         信息化戰(zhàn)略

         技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施

第二講 IT戰(zhàn)略規(guī)劃中的業(yè)務(wù)流程再造

    1，信息技術(shù)支持下的業(yè)務(wù)流程再造

         IT戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的一致性

         什么是流程以及如何定制流程

         為什么要研究業(yè)務(wù)流程再造

         BPR的產(chǎn)生與特點

    2，從一個案例看IT支持下的流程再造

    3，業(yè)務(wù)流程再造的基本工具

         Pareto（帕累托）分析

         瓶頸分析法

         SWOT 分析

         流程改進(jìn)模式

    4，業(yè)務(wù)流程再造方法論

         業(yè)務(wù)流程再造的本質(zhì)

         流程再造的基礎(chǔ)理論體系

         以流程再造為中心的組織變革

         BPR 如何付諸實現(xiàn)？

         流程再造隊伍的建設(shè)

         流程再造的具體步驟

         流程再造的風(fēng)險控制

    5，案例分析：融資租賃業(yè)務(wù)流程再造實踐

         案例背景

         As-Is 模型建立及業(yè)務(wù)流程分析

         業(yè)務(wù)流程再造與優(yōu)化的To-Be 模型

         項目分析及優(yōu)越性驗證

第三講 IT技術(shù)架構(gòu)與管理過程改進(jìn)

    1，以服務(wù)為特征的IT技術(shù)架構(gòu)

         SOA所面對的基本問題

         服務(wù)識別過程

         面向服務(wù)分析與設(shè)計的方法學(xué)

    2，IT研發(fā)管理過程改進(jìn)

         軟件開發(fā)管理規(guī)范體系

         規(guī)范管理存在的問題

         敏捷開發(fā)的價值觀與方法論

         觀點碰撞：融合敏捷與規(guī)范

         尋求方法改進(jìn)的途徑

    3，IT運(yùn)營管理過程改進(jìn)

         ITIL的產(chǎn)生和發(fā)展

         ITIL六大模塊

         ITIL管理模塊中大流程

第四講 對信息技術(shù)投資進(jìn)行評估

    1，信息技術(shù)評估的基本方法論

         不同的評估方法

         關(guān)于收益評估的問題

         傳統(tǒng)的IT工程評估帶來的問題

         積極收益實現(xiàn)評估方法

    2，IT評估的相關(guān)問題和方法

         正確理解價值與收益

         業(yè)務(wù)績效的測量、評估與分析

         使評估與戰(zhàn)略相對應(yīng)

         評估方法分類與選擇

    3，對信息技術(shù)的投資收益進(jìn)行評估

         IT成本的識別

         IT成本的分析與控制

         IT投資收益率的分析

    4，對信息技術(shù)功能進(jìn)行評估

         IT功能評估的整體化方法

         對功能收益進(jìn)行分析

    5，案例分析：某IT應(yīng)用系統(tǒng)的評估

         問卷調(diào)查的過程

         調(diào)查問卷的整體設(shè)計

         對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理

第五講 IT戰(zhàn)略規(guī)劃中的組織設(shè)計

    1，傳統(tǒng)組織模式及其存在的問題

         垂直等級模式

         集中型組織

         矩陣組織

         臨時模式

         組織設(shè)計的框架

    2，信息技術(shù)促進(jìn)組織變革

         新的組織管理理念

         傳統(tǒng)環(huán)境下組織變革的困難

         信息技術(shù)使組織變革成為可能

         信息技術(shù)與組織設(shè)計

    3，從錯誤中學(xué)習(xí)

    4，創(chuàng)建信息時代組織

    5，讓靈活、創(chuàng)新和控制

    6，合作：一個漏掉的組織設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)

    7，案例分析：通過組織重構(gòu)提升企業(yè)競爭力

  

五、培訓(xùn)目標(biāo)

1、掌握IT戰(zhàn)略規(guī)劃的核心思想與方法，并能夠根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀靈活應(yīng)用。

2、理解影響IT戰(zhàn)略規(guī)劃的的問題、對策、解決方案與整體應(yīng)對策略。

 

六、培訓(xùn)時間、地點

 地點：北京

地點：上海

 

七、證 書

培訓(xùn)結(jié)束，頒發(fā)中科院計算所職業(yè)培訓(xùn)中心“IT戰(zhàn)略規(guī)劃與企業(yè)架構(gòu)”結(jié)業(yè)證書。