8D問(wèn)題分析與解決培訓(xùn)

8D問(wèn)題分析與解決培訓(xùn)

• 【課程簡(jiǎn)介】

     8D方法，又稱團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向問(wèn)題解決方法，是福特公司處理問(wèn)題的一種方法，適用于企業(yè)制程能力偏低、過(guò)程出現(xiàn)異常、出現(xiàn)重大不良等問(wèn)題時(shí)的解決，同時(shí)也適用于服務(wù)類(lèi)企業(yè)的面對(duì)顧客投訴、工作質(zhì)量水平下隆等管理問(wèn)題，它提供了一套符合邏輯的解決問(wèn)題的方法，以提高組織自我改進(jìn)、自我完善的能力，從而達(dá)到：避免混亂、減少浪費(fèi)、增加客戶滿意、正本清源，標(biāo)本兼治，最終提升企業(yè)的整體管理水平和管理績(jī)效。

• 【培訓(xùn)對(duì)象】

1、制造型企業(yè)的品質(zhì)管理人員；車(chē)間主任、質(zhì)檢員、班組長(zhǎng)；ISO專(zhuān)員、體系工程師、質(zhì)量工程師等企業(yè)各層級(jí)管理人員。

2、服務(wù)型企、事業(yè)單位各部門(mén)經(jīng)理、主管等管理人員。

• 【培訓(xùn)收獲】

理解管理的含義與精髓

了解管理策略的框架

理解8D的本質(zhì)及應(yīng)用范圍

理解解決問(wèn)題的方法、原則、態(tài)度

掌握8D的工作方法

針對(duì)問(wèn)題掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)的工作方法，能依照要求收集、描問(wèn)題

掌握緊急對(duì)策的技巧與要領(lǐng)

掌握分析、解決、驗(yàn)證、評(píng)估總結(jié)問(wèn)題的方法與技巧

了解企業(yè)現(xiàn)行的改進(jìn)方法與8D的比較