企業(yè)IT治理高端培訓(xùn)

課程介紹

企業(yè)IT治理高端培訓(xùn)基于ISACA（國(guó)際信息系統(tǒng)審計(jì)和控制協(xié)會(huì)）的Certified in the Governance of Enterprise IT (CGEIT)課程而開(kāi)發(fā)。本課程全面深入講解IT戰(zhàn)略規(guī)劃、IT價(jià)值交付、IT風(fēng)險(xiǎn)治理、IT資源優(yōu)化和績(jī)效管理。本課程可視為應(yīng)對(duì)Governance、Risk、Compliance (GRC)學(xué)習(xí)的對(duì)應(yīng)課程，其內(nèi)容深度和廣度全面凌駕于傳統(tǒng)的COBIT方法論的學(xué)習(xí)。

治理(Governance)、風(fēng)險(xiǎn)(Risk)、合規(guī)(Compliance)近些年來(lái)逐漸被IT管理人員和企業(yè)管理人員關(guān)注。 伴隨著塞班斯法案、巴塞爾新資本的出現(xiàn)，管理者越來(lái)越意識(shí)到企業(yè)不僅僅是一種經(jīng)濟(jì)組織，它更是一種制度，有效的管控持續(xù)助長(zhǎng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)。

知識(shí)概要

主題1：IT治理框架

有效的組織、流程和文化變更

企業(yè)治理框架的組成部分

引導(dǎo)、管理和匯報(bào)IT治理相關(guān)活動(dòng)

IT業(yè)內(nèi)的實(shí)踐、標(biāo)準(zhǔn)和框架（COBIT, ValIT, Risk IT, COSO, ITIL, TOGAF, BSC等）

建立角色與職責(zé)

IT治理實(shí)施實(shí)踐

審計(jì)方法和技術(shù)

市場(chǎng)和溝通方法和技術(shù)

主題2：戰(zhàn)略整合

企業(yè)的使命、目標(biāo)、文化、經(jīng)濟(jì)和業(yè)務(wù)流程

企業(yè)的結(jié)構(gòu)、操作框架、系統(tǒng)、資源、內(nèi)部和外部利益相關(guān)者對(duì)于戰(zhàn)略整合的影響

戰(zhàn)略規(guī)劃（Strategic Planning）的流程和技術(shù)

IT投資管理范圍、目標(biāo)和收益

項(xiàng)目組合、項(xiàng)目群、項(xiàng)目管理與戰(zhàn)略整合的關(guān)系

向利益相關(guān)者sell業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的價(jià)值

當(dāng)前和未來(lái)的技術(shù)演進(jìn)路線

主題3：價(jià)值交付

價(jià)值治理實(shí)踐

商業(yè)論證開(kāi)發(fā)和監(jiān)控

管理和匯報(bào)IT投資的狀態(tài)

IT投資生命周期和收益管理

解決方案交付流程和實(shí)踐

服務(wù)交付流程和實(shí)踐

主題4：風(fēng)險(xiǎn)管理

風(fēng)險(xiǎn)管理的框架和標(biāo)準(zhǔn)

企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理（ERM）和企業(yè)的內(nèi)部、外部環(huán)境

風(fēng)險(xiǎn)偏好和風(fēng)險(xiǎn)容限

資產(chǎn)、威脅和催弱性

風(fēng)險(xiǎn)管理的定性和定量方法

業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的舉例

如何發(fā)現(xiàn)更困難但影響力更大的少數(shù)風(fēng)險(xiǎn)

主題5：資源管理

公司業(yè)務(wù)和IT資源

人力資源管理的流程和實(shí)踐

外包(Outsourcing)和離岸管理(Offshoring)流程和SLA管理

勝任力和培訓(xùn)管理

優(yōu)化IT資源的定性和定量方法

監(jiān)控和匯報(bào)IT資源的績(jī)效

主題6：績(jī)效考核

戰(zhàn)略地圖和平衡記分卡(BSC)

通用IT成熟度模型的范圍、目標(biāo)和收益

度量和指標(biāo)和選擇標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)踐

績(jī)效考核的工具和技術(shù)

成本/收益分析(CBA)

培訓(xùn)對(duì)象

個(gè)人培訓(xùn)：公司，政府，事業(yè)單位的CIO，IT經(jīng)理，IT主管，IT服務(wù)經(jīng)理，IT咨詢(xún)顧問(wèn)，IT管理人員，關(guān)鍵業(yè)務(wù)用戶等。

團(tuán)體培訓(xùn)：各大企業(yè)，政府，事業(yè)單位的信息管理部門(mén)或IT團(tuán)隊(duì)。