課程簡介
新華禮儀是由上海禮培教育科技有限公司運營的國內(nèi)專注于為企業(yè)和個人提供禮儀服務與禮儀培訓的禮儀平臺,是國際認證中心中國區(qū)代理禮儀師管理中心,以及全國禮儀培訓師簽約平臺,擁有有一支專業(yè)扎實、團結(jié)進取、朝氣蓬勃的課程研發(fā)團隊和銳意進取、業(yè)務精湛的營銷團隊,多年來致力于禮儀市場研究,專注于禮儀師考證和禮儀師輸出,目前從新華禮儀走出去的禮儀師已成功轉(zhuǎn)型,并擁有屬于自己的禮儀事業(yè)。
針對人群:想學習禮儀培訓師的學員,想尋求職場上有所突破的人士,想職業(yè)轉(zhuǎn)型,職業(yè)自由的人士。
第yi部分
禮儀概述與儀態(tài)禮儀
禮儀培訓師職業(yè)前景與規(guī)劃
禮儀培訓師學習目標解析
禮儀課程的破冰與暖場
禮儀的分類與授課方式
親和力塑造:眼神、微笑、語氣
標準的站姿、坐姿、走姿、蹲姿、手勢
鞠躬禮與點頭禮
禮儀培訓師進行儀態(tài)訓練的設計、步驟與方法
怎樣將儀態(tài)訓練與培訓行業(yè)相結(jié)合
商務會面禮儀
商務禮儀培訓的結(jié)構(gòu)設計、
內(nèi)容選擇、訓練方法
問候禮儀:點頭、鞠躬、握手、擁抱、
拱手禮的運用及場合
稱呼的基本要求與禮儀規(guī)范
握手、名片的順序、
場合運用、規(guī)范與禁忌等
自我介紹的禮儀規(guī)范
第三方介紹的要求與順序、舉止與規(guī)范
第二部分
接待拜訪禮儀
常見動態(tài)情境下的位次排列
常見靜態(tài)情境下的位次排列
接待拜訪較高標準
高端接待的細節(jié)與奧秘
高端拜訪的細節(jié)與奧秘
高端接待六步流程綜合學習演練
眼界決定視界
高端拜訪4步流程綜合學習演練
高度決定起點
社交與宴請禮儀
中餐中的禮儀文化
席位與座次
點菜的技巧 、酒文化
吃和吃相的講究
西餐的用餐方式與流程
西餐餐具的優(yōu)雅使用
西餐的禮儀小細節(jié)
西餐酒與菜肴的搭配
宴席中的絲巾搭配
第三部分
培訓師的個人形象管理
建立職業(yè)禮儀培訓師的形象識別系統(tǒng)
魅力講師的成功“第*印象”
你的形象會說話
形象與行業(yè)的奧秘關(guān)系
穿出你職業(yè)魅力的關(guān)鍵詞
職業(yè)講師的基本著裝原則
增加個人魅力的色彩款式搭配
商務著裝與魅力儀容
男士商務著裝“從頭至腳”wan美著裝
女士商務著裝“魅力無擊”細節(jié)搭配
社交場合著裝規(guī)范
職業(yè)講師的發(fā)型選擇與服飾配飾
講師的魅力職業(yè)妝容技法
職業(yè)裝的好搭檔——
“絲巾”&“領(lǐng)帶”的系法
第四部分
培訓師的舞臺風范
形象心法:澄心凈慮 修行凝神
培訓師的自我情緒管理
培訓風范七法核心:“裝腔作勢”
禮儀培訓課堂禁忌
課程講授配置
培訓行為配置
培訓表達演繹技巧
表達心法
氣息訓練
發(fā)聲訓練情緒語言基礎
情緒語言要領(lǐng)
故事演繹:情理并茂的技巧
捷思漫講:話鋒一轉(zhuǎn)、即興發(fā)表
第五部分
培訓掌控與互動技巧
開場三板斧 回顧總結(jié)技巧
培訓掌控心法
成人學習特點
和學員建立關(guān)系的技巧
現(xiàn)場場控技巧
培訓巧問妙答