上海指導(dǎo)、計(jì)劃和優(yōu)化(DPI)認(rèn)證培訓(xùn)班

【課程簡(jiǎn)介】

該課程的另一個(gè)主要組成部分包括學(xué)習(xí)敏捷和精益工作方式的影響以及如何利用這些方法為您的組織帶來(lái)好處。該課程為規(guī)劃和提 供必要的敏捷性方面的持續(xù)改進(jìn)提 供了實(shí)用和戰(zhàn)略要素。

【課程內(nèi)容】

了解指導(dǎo)、計(jì)劃和改進(jìn)DPI的關(guān)鍵概念；

探索如何將持續(xù)改進(jìn)的關(guān)鍵原理和方法用于所有類型的改進(jìn)；

了解要指導(dǎo)/計(jì)劃的范圍以及如何使用關(guān)鍵的原則和計(jì)劃方法；

了解如何使用ITIL持續(xù)改進(jìn)模型來(lái)改進(jìn)服務(wù)價(jià)值系統(tǒng)；

了解如何級(jí)聯(lián)目標(biāo)和要求；

了解如何確定評(píng)估目標(biāo)，輸出要求和標(biāo)準(zhǔn)，以及如何針對(duì)特定情況選擇適當(dāng)?shù)脑u(píng)估；

了解如何定義有效的政策，控制措施和準(zhǔn)則；

了解如何定義和確定期望結(jié)果的優(yōu)先級(jí)；

了解如何將決策權(quán)置于正確的水平；

探索如何確定工作，活動(dòng)的優(yōu)先次序，組織和協(xié)調(diào)；

了解治理、風(fēng)險(xiǎn)和合規(guī)性GRC的角色以及如何與服務(wù)價(jià)值系統(tǒng)（SVS）集成；

了解購(gòu) 買(mǎi)與構(gòu)建注意事項(xiàng)，采購(gòu)選項(xiàng)和服務(wù)集成管理（SIAM）；

【學(xué)習(xí)目的】

如何正確計(jì)劃、審查和改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)；

如何監(jiān)督組織變革以及與治理，風(fēng)險(xiǎn)和合規(guī)性的接口；

支持和實(shí)踐技能，可幫助正確指導(dǎo)、規(guī)劃和改善組織IT；

通過(guò)正式的ITIL?4DPI考試所需的一切；

【適合對(duì)象】

參與組織內(nèi)部IT方向和戰(zhàn)略制定的各級(jí)IT領(lǐng)導(dǎo) 者和經(jīng)理

【考試認(rèn)證】

可獲得ITIL? 4 DPI中級(jí)證書(shū)